Além do Rio Grande do Norte, os estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina serão beneficiados com as chamadas gratuitas até que a Oi atenda aos patamares exigidos pela Anatel.
Entre as exigências para que a Oi possa voltar a cobrar por chamadas interurbanas nos orelhões estão o atendimento da média de quatro aparelhos para cada mil habitantes. A operadora deve ainda garantir que 90% dos orelhões disponibilizados estejam em condições de uso. Já nos locais onde não há oferta de telefonia fixa, deve ser mantido o mínimo de 95% dos aparelhos funcionando.
Uma nova verificação dos patamares de orelhões ofertados pela Oi deverá ser feita pela Anatel nos meses de fevereiro e agosto do próximo ano. Caso os problemas persistam, a partir de 1º de abril de 2016 passarão a ser gratuitas também as ligações locais de orelhões para celulares. Após a segunda inspeção, se a operadora não atender à determinação de melhorar a qualidade do serviço dos orelhões, os aparelhos devem passar a fazer ligações interurbanas gratuitas para celulares.
"Como os orelhões da empresa estão instalados em vias e estabelecimentos públicos, sofrem, diariamente, danos por vandalismo. A Oi esclarece ainda que mantém um programa permanente de manutenção de seus telefones públicos e conta com as solicitações de reparo enviadas à companhia pelo canal de atendimento 10314 por consumidores e por entidades públicas", declarou a Oi em nota.
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